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208、新喜咖啡的商业规划(3/8)

、骑手路线,韩总正在加班加点制作。

等APP2.0版本上线这项功能后,陈澈可以不夸张的说:

在全世界,新喜咖啡将会是第一个告诉用户:餐制作时间预估、骑手走到哪里了、距离用户还有多少米的APP。

现在瑞幸包括饿了么、美团都只会告诉用户:“商家正在加紧制作中…”、“骑手正在配送中…”,却不会告诉用户具体到了什么地方,连预估时间都没有,只有送达时间,还经常性的超时。

现如今京东、淘宝都有画像轨迹,但他们精确不了详细进程,甚至不夸张的说,他们的路线都是模拟的。

一个从广东发往燕京的包裹,上面显示到湖北了,其实具体那辆车到哪了他们也不知道,只是模拟了一个大概。

新喜要是今年把这项技术搞出来,真就成了全世界第一人。

其实这项技术不是什么秘密,美团和京东等品牌已经开始布局相关系统。

但为什么新喜是第一个开发出来,大致原因有以下几个:

系统小、基数小、投入大。

开发这项技术,陈澈目前只是为了服务新喜咖啡APP,虽然仍然需要买设备、买流量、买地图,但近一年骑手不会超过10000人、不超20个城市,北斗已经开始提供服务,所以相比较淘宝、美团等布局全国的系统,新喜的系统成本不算大。

其次受定位技术、AI技术的影响,在精度和智能调配方面,今年就算开发出来了也不如后世,甚至会出现各种问题,更没办法短时间应用至全国,美团等都是大企业,经不起拿出半成品出来考研市场。

而新喜咖啡是新公司,在客户的预期心理上,并没有那么多负担。

所以这个头衔他自封的心安理得,甚至相信市场更多会给予他们肯定。

现在瑞幸已经加入美团,陈澈看过他们几家店的评论,除了口味以外,最大的差评就是有关于配送问题的。

无论是冷饮还是热饮,长时间的配送影响口感外,超时二字就是点火索,所以这个阶段的瑞幸被骂的很厉害。

现在的瑞幸才成立不到一年,总共不到30亿资金盘,却规划着2000家门店,请明星、做营销,所以对方在产品和体验上有多少缺点不需要一一举例。

从供应商到品牌设计、大数据分析系统、应用软件、规章制度、营销手段、宣传推广、配送方

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