也对陆川的评价标准露出了深深的困惑之色。

他也翻看了别的问题，几乎都如出一辙，核心目的只有一个，那就是要把那些常人看来最垃圾的客户给筛选出来。

“会选仅退款、投诉举报的客户，在陆川的标准里，才是优质客户？“

王总陷入了沉思。

但很快，他眼前一亮，呵呵一笑，露出看穿一切的表情。

似乎是已经洞察了陆川此举的深意。

”原来如此。“

”陆川啊陆川，不愧是我们星海的S级主播，对客户心理果然是了如指掌。“

一旁的苏桃和林晓，则是都露出好奇之色。

王总明白了？

可川哥到底有什么深意？

察觉到两人好奇的目光，王总心头也是颇为舒爽，这才开口解释道。

”你们是不是觉得，陆川筛选出来的都是垃圾用户？“

苏桃好奇道。

”难道不是吗？“

”选择仅退款、辱骂举报，会选这个的，难道还不是垃圾客户？“

王总微微一笑，意味深长的道。

”有时候，别看人说什么，得看人做什么。“

”你们想想，真正的垃圾客户那都是一些什么人。“

”那些人，他们有阅读能力吗，他们会做问卷调查吗？“

“想明白了这个，你们就知道，陆川到底是要筛选出一些什么人了。”

一旁的林晓，听到王总这点拨，脑海中顿时像是有一道闪电划过。

拨云见日！

明白了。

她全明白了！

林晓的呼吸急促了起来。

“王总，你的意思是……”

“虽然匪夷所思，但真正的垃圾客户，以他们的人群素质，他们根本就没有填写问卷的能力。”

“只要能来填写问卷，就说明具备基本的阅读能力和逻辑思维能力，这就已经是一次基础的筛选了。”

林晓语速越来越快，眼睛也越来越亮。

脑海中的思路，尽数贯通。

”那么一个具备基本阅读能力和逻辑思维能力的客户，如果看到这样的问题，正常人肯定不会选仅退款吧。“

”哪怕他们经常干这样的事情，其实肯定也知道这样的事情是不光彩的。“

”可如果一个这样的客户，还是选了这个仅退款、辱骂投诉的选项，那就意味着一件事……“

林晓一字一顿。

”这个客户画像，就是那些特立独行，试图让自己表现的与众不同的人！“

王总露出了赞赏之色。

”林主管，聪明！“

他接着又