二个，拆迁户王大妈，因为邻居多拿了两万块补偿款，心理不平衡，天天去区政府门口静坐。

第三个，更棘手。

一个退伍老兵，转业安置问题，历史遗留，拖了十几年。

这些案子，就像是鞋底的口香糖。

粘上就甩不掉，恶心，还影响走路。

之前的几任秘书，写了无数封回复函，都被退了回来。

要么是太硬，激化了矛盾。

要么是太软，被对方抓住了把柄，得寸进尺。

“区长，您是想……”

李昂抬起头，看着梁正国。

“这三个人，省巡视组来之前，必须按住。”

梁正国掐灭了烟头，声音沙哑。

“信访局那边说是没办法了，让我批示。”

“我怎么批？”

“批钱？财政局那个刘伟肯定哭穷。批抓人？那是激起民变！”

“你脑子活，文笔好，给我拟个回复意见。”

“既要让他们消气，又不能违反原则，还要把这事儿给平了。”

这就是考题了。

而且是比昨天那场救灾更难的考题。

救灾，那是硬碰硬，拼的是决断。

信访，那是软磨硬泡，拼的是太极。

李昂没有马上回答。

他打开档案袋，开始细细地看卷宗。

十分钟。

二十分钟。

梁正国也不催，重新点了一支烟，静静地等着。

半小时后。

李昂合上卷宗。

“区长，这三件事，其实是一件事。”

“哦？”梁正国挑眉。

“都不是钱的事，是气的事。”

李昂伸出一根手指。

“纺织厂老赵，他争的不是那几百块钱差额。“

”他争的是‘先进工作者’的荣誉感。“

”当年的工伤鉴定书上，把他的名字写错了，他觉得没受到尊重。”

“拆迁户王大妈，她不是缺那两万块，她是觉得邻居那是违建还能拿钱。“

”她是守法公民反而吃亏，她要的是个‘公道’的说法。”

“至于那个退伍老兵……”

李昂顿了顿。

“他其实早就自己创业成功了，根本不需要安置岗。“

”他闹，是因为当年接收单位的一个办事员，讽刺他是‘大头兵’。”

梁正国愣住了。

这些细节，卷宗里有吗？

可能有。

但在那几百页的废话和官样文章里，谁能一眼把这些细微的情绪点给抓出来？

“所以，回复函不能写政策条文。”

李昂从口袋里掏出一支钢笔，拿过一张白纸。

刷刷刷。