去拿一排熟悉的蓝色罐装百事可乐,母亲下意识的脑海中闪过最近电视上那个喝蓝罐碳酸饮料的年轻人,躺在病床上的画面。
她犹豫了一下,转而从旁边拿了一瓶杨枝甘露和几瓶脉动,对孩子说:「喝这个吧,这个对身体好一点。」
虽然她未必完全相信GG,但那种关于糖分和健康的潜在担忧已经被唤起,足以影响她即时的购买决策。
在东南亚某地的便利店,几个刚打完球的年轻人冲进来买水。
其中一人习惯性地走向冰柜里的碳酸饮料,另一个人却拿起一瓶脉动电解质水,说道:「试试这个吧,最近GG老是播,说是运动后喝比较好,补充那个电解质。」
虽然理由说得不是很准确,但GG的重复曝光已经起到了作用,促使消费者尝试新产品。
百事可乐的市场情况部门很快发现了这一异常情况。
在几个重点市场,尤其是港岛和东南亚,百事经典款可乐的销量增长出现了小幅度的放缓,虽然并不剧烈,但这种偏离以往增长曲线的波动引起了注意。
通过市场调研发现,部分消费者,尤其是年轻女性和有健康意识的家庭购买者。
对高糖碳酸饮料的焦虑情绪在逐渐扩散。
更让百事感到恼火的是,他们旗下美年达等果汁碳酸饮料,也受到了一定程度的波及0
百事可乐北美总部,副总裁帕克的办公室里。
市场分析总监戴维汇报完最近的最新销售数据后,有些焦虑的说道,「帕克先生,情况比我们预想的要糟糕。
糖心资本那系列暗示性GG播出后,我们在港岛和东南亚重点市场的经典款百事可乐销量环比下降了百分之五点七,美年达等果味碳酸饮料也受到波及,下降了近三个点。
更麻烦的是,市场调研反馈显示,高糖、不健康这些负面联想,在目标消费群体,确实开始形成趋势。」
帕克脸色阴沉,坐在座位上一言不发。
这种软刀子杀人的招数,确实打了他一个措手不及。
正面价格战,他有的是弹药跟陈秉文耗,但这种侵蚀品牌形象的认知战,就像慢性毒药,见效慢,却可能伤及根本。
百分之五点七的跌幅,听起来不大,但对于百事这样体量的公司,在核心市场出现下滑,已经是一个不容忽视的危险信号。
更重要的是高糖、不健康的标签,贴上以后想要甩掉就不是那么容易了。
这比一场直来直去